En Sonic Tienda, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra segura y satisfactoria. A continuación, te explicamos nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Solicitudes de Reembolso

Para cualquier solicitud de reembolso, por favor contáctanos por correo electrónico a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Criterios para la Aceptación de Reembolsos

Los reembolsos serán aprobados únicamente en los siguientes casos:

Producto defectuoso o dañado
Error en el envío (producto incorrecto)
Cancelación del pedido antes del envío

Proceso de Reembolso

Una vez recibida tu solicitud, revisaremos los detalles de tu pedido.
Si cumple con los criterios mencionados, procederemos a realizar el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Plazos de Reembolso

El tiempo para recibir el reembolso puede variar según la forma de pago utilizada.
Generalmente, deberías recibir tu reembolso entre 7 y 14 días después de nuestra confirmación.

Excepciones

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

Productos personalizados o fabricados por encargo.

Problemas con tu Pedido

Si tienes cualquier problema con tu pedido en Tienda Sonic, contáctanos de inmediato para poder ofrecerte una solución rápida y satisfactoria.

Aceptación de la Política

Al utilizar el sitio web sonictienda.es y realizar un pedido, aceptas los términos de esta política de devolución y reembolso.

📞 Información de Contacto

Email: [email protected]
Dirección: C. Alcalde Joaquín Alonso, 26, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga, Espagne
Teléfono: +34 6 13 42 3050
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
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